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 Lancement du numéro d'appel 1819 pour les entrepreneurs bruxellois
29/06/2010
 A l'initiative de la Région de Bruxelles-Capitale, Benoît Cerexhe, ministre de l'Emploi et de l'Economie, lance avec l'aide de l'ABE le numéro de téléphone 1819 à destination des entrepreneurs bruxellois. Ce numéro, accessible dès ce mardi 29 juin 2010, est une porte d'entrée universelle vers la totalité des services offerts aux entrepreneurs à Bruxelles.
Pour celui ou celle qui entreprend ou qui souhaite entreprendre à Bruxelles, de nombreuses questions se posent. L’entreprise peut-elle bénéficier de subsides? Y a-t-il des aides publiques pour ce projet? Comment trouver les financements? Quelles sont les formalités administratives à suivre pour créer son entreprise? A qui s’adresser, avec quelles garanties ? Avec le 1819, la région de Bruxelles-capitale met à disposition de ces entrepreneurs, qu’ils soient en herbe ou confirmés, un concentré d’expérience et de connaissance qui leur permettra de trouver rapidement la réponse adéquate.
Une porte d’entrée publique pour un accès direct à près de 80 partenaires
Le 1819 est accessible 5 jours sur 7, de 8h30 à 17h30.
Service universel : le 1819 s’adresse à tout ceux qui ont une question par rapport à leur activité économique. Il informe aussi bien les futurs créateurs d’entreprise, que les entrepreneurs existants, les investisseurs étrangers ou les intermédiaires.
Service professionnel : le 1819 garantit rapidement des réponses d’un niveau de qualité élevé. Une première réponse est donnée dans les 48 heures ouvrables. Les conseillers qui répondent au téléphone disposent d’une formation supérieure en économie ou en gestion d’entreprise.
Pour réaliser ce service, l’ABE travaille avec plus de 80 partenaires vers qui les demandes peuvent être directement ou indirectement transférées. Ce sont des partenaires régionaux, fédéraux (Fonds de Participation,…) ou locaux (guichets d’économie locale,…).
Quelques chiffres du service en phase test
En trois mois (de janvier à mars 2010), l’Agence Bruxelloise pour l’Entreprise a géré 672 demandes. Elle a transféré 10% de ces demandes auprès de l’un de ses partenaires. Ces demandes proviennent aussi bien de starters (41%) que d’entreprises existantes (55%).
Les premiers résultats montrent également que les relais sont assez variés, avec une prépondérance vers les guichets d’économie locale (32%) et les institutions équivalentes de l’ABE en Flandres – le VLAO (13%) - et en Wallonie (16%).
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Pertinence de l'article: 2,7 sur 5. (01/09/2010 15:41).
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